Begär retur

Process för returbegäran
Behöver du byta eller returnera en produkt? Det går smidigt och snabbt med Julia Stcokholm i tre enkla steg!

Du kan returnera din beställning inom 90 dagar efter mottagandet, och vi ser till att köpbeloppet återbetalas till ditt konto inom fem arbetsdagar efter att vi har tagit emot returförsändelsen.

Smidiga returer i tre enkla steg:
Steg 1: Fyll i returformuläret
Ladda ner returformuläret här och fyll i det fullständigt.

Steg 2: Skicka tillbaka din beställning
Skicka varorna tillsammans med det ifyllda returformuläret till den adress som anges på returformuläret. Vänligen se till att du inkluderar en spårningskod i paketet. Som avsändare är du ansvarig, och vi vill undvika eventuella missförstånd.

Steg 3: Få återbetalningen på ditt bankkonto
När vi har mottagit paketet ser vi till att köpbeloppet återbetalas till ditt bankkonto inom fem arbetsdagar.

VIKTIGT: På grund av underhåll ber vi dig att skicka ett e-postmeddelande till info@julia-stockholm.com för att fortsätta med din retur.

Vi strävar efter att göra returprocessen så smidig och problemfri som möjligt för dig. Om du har några frågor eller behöver hjälp får du gärna kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig!

Tack för att du valde Julia Stockholm. Din nöjdhet är vår högsta prioritet!